類別

處理

要點

適用類型

及公文別

辦理

日數

未能依限辦結之展期規定

及其作業方式

備     註

以文管制

在時效內將公文辦結

一般公文

最速件

1日

得辦理2次展期，第1展期日數與第2次展期日數合計不超過30日；若超過30日需辦理專案管制。

第1次展期請線上簽辦理，第2次展期需以紙本申請。

當案涉政策、法令或需多方會辦、分辦，且需30日以上方可辦結之複雜案件，請於辦理期限屆滿前申請轉專案管制，

速件

3日

普通件

6日

限辦案件

依來文所訂期限

說明：

一、來文或依其他規定訂有期限之公文，應依其規定期限辦理。

二、來文訂有期限者，受文機關收文時已逾文中所訂期限時，該文得以普通件處理時限辦理。

三、變更來文所訂期限者，須聯繫來文機關確認。

展期：無展期規定，如須變更來文期限，須聯繫來文機關確認。

當限辦公文未能於時限內辦結者，請承辦人與來文機關協商變更期限，並做成公務電話紀錄，陳核奉可後送總收文憑以更改限辦期限。

開會會勘通知

依開會、會勘日期

說明：

開會、會勘通知單性質文書，其處理時限以所指定之開會、會勘日期為準。

展期：無展期規定，如來文機關變更開會、會勘日期，得依新案開會、會勘日期為辦理時限。

當開會、會勘通知單出現2個不同日期：如開會日期訂於101年8月20日辦理，有關會議資料於8月10前送主政單位者，則本案得以8月20日為辦理時限，但承辦單位仍須於8月10日前將相關資料提交主辦機關。

會議紀錄

開會、會勘等各項紀錄，承辦機關應於開會、會勘之次日掛號，3個工作日內陳核，7個工作日內函發會議紀錄予有關機關

以案管制

依案情實質擬處作為並採全程管制至辦結為止

人民陳情案件

綠民

6日

說明：

一、依本局規定人民陳情案件不得辦理展期。

二、對於無法於時限內辦結案件，請同仁以2階段方式辦理，先回覆陳情人延長辦理期限理由，以釋其疑慮(第1階段)，並儘速具體回覆陳情人(第2階段)。

對於無法在時限內辦結之人民陳情案件，請承辦人於辦理時限屆滿前，先第1階段回覆陳情人延長辦理期限理由，並告知將於o年o月o日前或儘快回覆(有地址者請函覆，無地址有電話者請以電話聯繫並做成公務電話紀錄)。

紅民

6日

協辦機關

10日

人民申請案件

依公告日期或期限表

說明：

一、對於無法於時限內辦結者，得依分層負責簽請延長，並須於原處理期限內延長之，但以1次為限。

二、案件處理過程，凡屬通知補件、會勘、會商、請釋(示)、查詢等公文，應另創他號處理，不得以原文號銷號結案。

對於補件、會勘、請釋(示)等公文，請同仁下載人民申請案件展期單範本檔，以紙本作業方式辦理補正扣除天數。